Політика конфіденційності

Останнє оновлення: січень 2025

1. Загальні положення

FlexEngine ("ми", "наша компанія", "наш сервіс") прагне забезпечити максимальний рівень захисту персональних даних наших клієнтів. Ця політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу особисту інформацію під час надання послуг з розвитку фізичної активності та здорового способу життя.

Використовуючи наш веб-сайт або послуги, ви погоджуєтеся з умовами цієї політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, будь ласка, не використовуйте наші послуги.

2. Інформація, яку ми збираємо

2.1 Особиста інформація

Ми можемо збирати наступну особисту інформацію:

  • Ім'я та прізвище
  • Контактну інформацію (електронна пошта, номер телефону)
  • Інформацію про ваші фітнес-цілі та спортивний досвід
  • Дані про стан здоров'я (за вашим бажанням та згодою)
  • Вікові категорії та загальні характеристики фізичного стану

2.2 Технічна інформація

Автоматично збираємо технічні дані для покращення роботи сайту:

  • IP-адреса та дані про браузер
  • Інформацію про пристрій та операційну систему
  • Час відвідування та взаємодії з сайтом
  • Сторінки, які ви переглядаєте, та навігаційний шлях

3. Як ми використовуємо вашу інформацію

Зібрана інформація використовується виключно для наступних цілей:

  • Надання персоналізованих послуг з фітнесу та консультацій
  • Розробка індивідуальних програм тренувань та рекомендацій
  • Зв'язок з вами для координації занять та консультацій
  • Покращення якості наших послуг та веб-сайту
  • Надсилання корисної інформації про здоровий спосіб життя (за згодою)
  • Забезпечення безпеки та запобігання шахрайству

4. Розкриття інформації третім особам

Ми не продаємо, не орендуємо та не передаємо вашу особисту інформацію третім особам, окрім випадків, описаних нижче:

  • За вашою явною письмовою згодою
  • Довіреним партнерам, які допомагають надавати послуги (з підписаними угодами про конфіденційність)
  • У випадку вимоги закону або судових рішень
  • Для захисту наших прав, власності або безпеки клієнтів

5. Зберігання та захист даних

5.1 Терміни зберігання

Особиста інформація зберігається тільки стільки, скільки необхідно для виконання зазначених цілей або згідно з вимогами чинного законодавства. Як правило, інформація зберігається протягом періоду надання послуг плюс три роки після завершення співпраці.

5.2 Заходи безпеки

Ми вживаємо відповідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних:

  • Шифрування даних під час передачі та зберігання
  • Регулярне оновлення систем безпеки
  • Обмежений доступ до персональних даних тільки уповноваженим співробітникам
  • Регулярний аудит системи безпеки

6. Ваші права

Ви маєте наступні права щодо ваших персональних даних:

  • Право доступу: отримати інформацію про те, які дані ми зберігаємо
  • Право виправлення: виправити неточні або неповні дані
  • Право видалення: запросити видалення ваших персональних даних
  • Право обмеження: обмежити обробку ваших даних в певних ситуаціях
  • Право переносимості: отримати ваші дані в структурованому форматі
  • Право заперечення: заперечити проти обробки ваших даних

7. Файли cookie

Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення користувацького досвіду. Cookie - це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої під час відвідування сайту. Детальну інформацію про використання cookie ви можете знайти в нашій Політиці cookie.

8. Зміни в політиці конфіденційності

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї політики конфіденційності. Про суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь через електронну пошту або повідомлення на веб-сайті. Дата останнього оновлення завжди вказана на початку цього документа.

9. Контактна інформація

Якщо у вас є запитання щодо цієї політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами щодо персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на головній сторінці нашого веб-сайту.

Ми прагнемо відповідати на всі запити протягом 30 днів з моменту отримання.

10. Заключні положення

Ця політика конфіденційності складена відповідно до вимог чинного законодавства України та міжнародних стандартів захисту персональних даних. FlexEngine зобов'язується дотримуватися найвищих стандартів конфіденційності та захисту вашої особистої інформації.